Trang trạng thái dịch vụ cho biết máy chủ có vấn đề hay không. Cửa hàng ứng dụng chỉ giữ bản mới nhất, và máy chủ thường từ chối phiên bản cũ nên hạ cấp cũng không vào được.

 Cài lại nên là bước cuối cùng chứ không phải bước đầu. Kiểm tra danh sách quyền trong cài đặt ứng dụng.

 Hóa đơn mua vật phẩm là bằng chứng mạnh nhất khi cần khôi phục, nên lưu lại email xác nhận. Báo lỗi càng cụ thể càng được xử lý nhanh.

 Chúng đôi khi nhận nhầm tệp trò chơi là mối đe dọa, nhất là với các bản tải từ nguồn ít phổ biến. Giữ lại một bản sao lưu trước khi thử cách sửa mạo hiểm.

Hiện tượng ngắt rồi nối lại liên tục thường là dấu hiệu sắp hết pin chứ không phải lỗi tương thích.

Chơi một mình bình thường mà vào trận lại lỗi cho biết vấn đề liên quan đến kết nối máy chủ chứ không phải máy.